انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة التي نسمعها كثيرًا.

منظَّمة بحسب الفئة. استخدم شريط البحث للانتقال إلى موضوع محدَّد.

البدء

كم يستغرق الإعداد؟
معظم الأطباء الأفراد يكونون جاهزين لاستقبال الحجوزات خلال يوم واحد.
هل أحتاج إلى خبرة تقنية لاستخدام autoCliniq؟
لا. الواجهة بسيطة لكل طبيب وسكرتير، مهما كانت خبرته التقنية أو عمره.

التذكيرات ومتابعة واتساب

هل يمكن لكل طبيب ضبط توقيت تذكيراته الخاصّ؟
نعم. كل طبيب يحدد مواعيد تذكيراته بنفسه.
هل متابعة واتساب تلقائية؟
نعم، وتبقى ضمن الحدود التي تضعها عيادتك. أنت توافق على القوالب والجدول.
هل يرد بوت واتساب ليلًا؟
نعم. البوت يرد ويحجز على مدار الساعة، بما في ذلك الليل والأيام التي تكون فيها العيادة مغلقة. ويمكن لفريقك تولّي أي محادثة عند عودته.

الخصوصية والبيانات

هل يمكن للمرضى طلب حذف بياناتهم؟
نعم. يمكن للمرضى والأطباء طلب حذف كل بياناتهم في أي وقت من خلال "طلب حذف البيانات".
هل تُشارَك بيانات المرضى بين العيادات؟
فقط ضمن الصلاحيات التي تحددها مؤسستك. في الحسابات متعددة العيادات، المسؤول هو من يتحكم في ذلك.

الأسعار

هل توجد تجربة مجانية؟
نعم، تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على كل باقة. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان للبدء.
هل يمكنني تبديل الباقة لاحقًا؟
نعم، في أي وقت، كلما كبرت عيادتك.

تعدّد العيادات والأدوار

هل يستطيع طبيب واحد إدارة أكثر من عيادة؟
نعم — كل باقة تدعم أكثر من فرع: حتى 3 فروع في الباقة الأساسية، وحتى 5 في الاحترافية، وعدد غير محدود في باقة المؤسسات.
ما الذي يستطيع حساب السكرتير (المسؤول المساعد) فعله؟
بالضبط ما تسمح به: إدارة الحجوزات والتذكيرات والتواصل مع المرضى. أنت تحدد الصلاحيات.